AKIPITA

プライバシーポリシー

OCTRISE K.K.(株式会社オクトライズ、以下「当社」といいます)は、当社が運営するサービス『AKIPITA』(以下「本サービス」といいます)における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。当社は、個人情報保護に関する管理体制の確立を図るとともに、役員および当社業務に係るすべての従業員が一丸となって、個人情報保護を推進して参ります。

第1条(取得する情報)

当社は、本サービスの提供にあたり、適法かつ公正な手段によって、以下の情報を取得します。

  1. 利用者が登録・入力する情報
    • ログインID、パスワード、ニックネーム、メールアドレス
    • スケジュール(予定・空き時間)、公開設定
    • 共有URLに関する情報(表示ニックネーム、パスコード、有効期限等)
    • アポイントに関する情報(申請内容、メッセージ、キャンセル理由等)
    • メモ、メッセージ、プロフィール文、画像(カバー写真等)
  2. 決済に関する情報
    有料プランの決済は、決済代行事業者であるStripe, Inc.(以下「Stripe」といいます)を通じて行われます。クレジットカード番号等のカード情報はStripeが取得・保管し、当社はこれを保持しません。当社は、契約プラン、決済状況、請求履歴等の情報をStripeから受領します。
  3. 自動的に取得する情報
    Cookie、IPアドレス、アクセスログ、ブラウザ・端末情報、本サービスの利用状況(閲覧日時等)

第2条(利用目的)

当社は、取得した情報を以下の目的の範囲内で、業務の遂行に必要な限りにおいて利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。利用目的の範囲を超えて利用することが生じた場合には、改めてご本人の同意を得たうえで利用します。

  1. 本サービスの提供・運営(本人確認、メールアドレスの認証、ログイン管理、スケジュール共有・アポイント調整機能の提供を含みます)
  2. 利用料金の請求、決済および契約管理
  3. 本サービスに関する通知・連絡(認証メール、アポイント通知、リマインダー、重要なお知らせの送信を含みます)
  4. お問い合わせへの対応
  5. 不正アクセス・不正利用の防止その他セキュリティの確保
  6. 利用状況の調査・分析によるサービスの品質向上・改善
  7. 本サービスの運営に重要な影響を及ぼす事項(内容の大幅な変更、一時停止等)に関する連絡

第3条(第三者提供)

当社は、次の各号の場合を除き、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

  1. 本人の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 個人を識別できない態様に加工した統計情報として利用・提供する場合

なお、本サービスの性質上、利用者が共有URL等を通じて自ら相手に提示したスケジュール・ニックネーム等の情報は、利用者自身の意思による共有であり、第三者提供には該当しません。

第4条(取扱いの委託)

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者(決済代行事業者、サーバー・メール配信等のインフラ事業者を含みます)に委託する場合があります。この場合、当社は、当該委託先につき厳正な調査を行ったうえ、必要な契約を締結し、適正な監督を行います。

第5条(Cookie等の利用)

  1. 当社は、以下の目的のため、Cookieおよびアクセスログ(IPアドレスを含みます)を利用します。
    1. ① ログイン状態の維持等、本サービスの機能提供のため
    2. ② 不正アクセスの防止その他セキュリティ確保のため
    3. ③ 利用状況の分析によるサービス品質の向上のため
  2. ブラウザの設定によりCookieの受理を拒否した場合、本サービスの全部または一部を利用できないことがあります。
  3. 当社は、広告配信を目的としたCookieの利用および第三者への提供は行っていません。

第6条(安全管理)

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止および是正に関して、社内規定類に基づき合理的な安全対策を講ずるとともに、万一問題が発生した時には速やかに対処します。パスワードおよび共有URLのパスコードは、不可逆的なハッシュ化等の適切な方法により保護して保管します。

第7条(開示・訂正・削除・利用停止)

  1. 利用者は、当社に対し、自己の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止を請求することができます。当社は、本人からの請求であることが確認できる場合に限り、法令に従い速やかに対応します。
  2. 登録情報の大部分は、本サービス内の設定画面から利用者自身で確認・変更できます。また、退会手続により、登録情報は当社所定の方法で削除または利用できない状態となります。

第8条(法令等の遵守)

当社は、確実な個人情報保護の実現のため、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

第9条(継続的改善)

当社は、本ポリシーを実行するため、個人情報保護マネジメントシステム(本ポリシー、社内規定、規則を含みます)を確立し、これを当社従業員その他関係者に周知徹底させて実施し、維持し、継続的に改善します。

第10条(本ポリシーの変更)

当社は、法令の改正、本サービスの内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービスまたは当社の指定するウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第11条(お問い合わせ窓口)

本サービスにおける個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情・相談、開示請求、訂正・削除等、利用停止のお申し出は、下記窓口までご連絡ください。

AKIPITA お客様窓口: support@aiteru.net
お問い合せ／苦情相談窓口: 株式会社オクトライズ 個人情報保護管理者 茂木聡
〒010-0802 秋田県秋田市外旭川野村207-1 グランパスビル2Ｆ
電話: 018-853-0371 / FAX: 018-853-0372

附則
制定日: 2026年8月25日